119 panggilan darurat

Drama ini berlatar di pusat komando komunikasi stasiun pemadam kebakaran dan menggambarkan "realitas" petugas operator komando yang berada di "garis depan" dalam menjaga kehidupan dengan telepon. Instruksikan petugas operator untuk menanggapi laporan darurat dan mengeluarkan instruksi pengiriman yang sesuai untuk ambulans dan mobil pemadam kebakaran. Mereka adalah sekelompok ahli pemadam kebakaran dan pertolongan pertama dengan berbagai keterampilan. Mereka menggunakan keterampilan komunikasi dan pengetahuan medis untuk menyelamatkan “nyawa” di ambang krisis. Mereka mendengarkan "suara" setiap hari dan menggunakan "suara" untuk menyelamatkan "nyawa".