Bekas Luka Air Mata

Vera, seorang wanita tua di panti jompo, terguling menuruni tangga dengan kursi rodanya dan meninggal di tempat. Pengasuh Dorothy (Kathy Bates) yang merawatnya berdiri di dekatnya sambil memegang senjata pembunuh. Dorothy adalah satu-satunya tersangka. Ternyata Dorothy adalah pembantu Vera selama 40 tahun. Karena dia dimarahi dan diselewengkan oleh tuannya, kasus ini dapat dengan mudah mengarah pada pembunuhan karena dendam dan balas dendam. Polisi telah berusaha untuk menghukumnya dan menjatuhkan hukuman 20 tahun penjara. Kasus ini membuat khawatir putri Dorothy, Salina (Jennifer Jason Leigh), yang merupakan seorang reporter di New York. Dia secara pribadi berpartisipasi dalam pelacakan kasus ini dan bertemu kembali dengan ibunya yang telah berpisah selama bertahun-tahun dan tinggal bersama selama beberapa hari. Hal ini memaksanya untuk mengingat kembali masa lalu yang kelam, dan Dorothy selalu tiba-tiba teringat seperti apa putrinya ketika dia masih kecil. Pada saat yang sama, sosok iblis terbangun oleh ingatannya. Suaminyalah yang sering melakukan kekerasan terhadapnya. Ketika dia tidak tahan lagi, dia melakukan serangan balik terakhirnya...