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金髪の美女ミランダ・ウェルズ（ロザムンド・パイク演じる）は病院の看護師です。同僚との関係は円満で、愛想が良い。予定されていたブラインドデートの日、ミランダは宅配便の少年ウィリアム・フィン（シャイロ・フェルナンデス演じる）にレイプされた。その結果、ミランダは肉体的にも精神的にも大きなトラウマを負いました。彼女の生活は標準から逸脱しただけでなく、手の震えにも悩まされました。人生のどん底にあったミランダは、刑務所で服役中のウィリアムに会いたいと願い、彼に手紙を書くことにした。最初の数通の手紙で、ウィリアムさんは相手の信じられないような要求を拒否しましたが、最終的には屈服することを選びました。ガラス一枚隔てて、加害者と被害者は率直に会話を交わしました。ミランダは聖母のような温かい笑顔を見せ、ウィリアムの冷たく劣等な心は彼女によって溶かされたようで、彼への想いはさらに深まっていく…。