Puas atau tidak puas

Pada awal 1960-an, semua lapisan masyarakat di negara ini mengikuti jejak Lei Feng, dan sebuah restoran bernama "De Yue Lou" di Suzhou tidak terkecuali. Pelayan, Master Shen (Fang Xiaoxiao) dan Xiao Gu (Gu Yuee), mesra, sopan dan responsif terhadap permintaan pelanggan. Tetapi perantis Master Shen Yang Yousheng (Yang Tianxiao Kecil) berpendapat bahawa "melayan orang" adalah memalukan dan sering hilang sabar terhadap pelanggan dengan tidak sabar. Dia mahu menjadi "seorang pekerja yang jauh lebih mengagumkan daripada seorang pelayan." Master Shen dan yang lain mengkritiknya, dan dia berjanji untuk menahan kemarahannya dalam kerja akan datang. ——Sikap kerja Lao Zhang (Zhang Huan'er), seorang lagi pelayan di restoran, berada di tengah-tengah antara baik dan buruk. Ketua Seksyen Wang (Huang Ying) dari Biro Perdagangan Daerah menyembunyikan identitinya dan datang ke "Deyuelou" untuk mengalami kehidupan, dan ditugaskan ke kumpulan Yang Yousheng. Kepada rakan sekerja baharu Lao Wang ini, Yang Yousheng mengajar pengalamannya dengan cukup mahir: pelanggan mempunyai perangai buruk, dan jika mereka marah, mereka mesti ditindas. ——Ketua Bahagian Wang ketawa, tetapi dia belajar daripada Master Shen dalam setiap aspek; Yang You marah dan tertekan, tetapi dia marah kepada pelanggan. Rakan sekerja menasihatinya untuk melayan dengan senyuman, tetapi senyumannya yang hampir beku dan keterlaluan itu menakutkan pelanggan satu demi satu. Ibu Yang (Ding Fengying) percaya bahawa anaknya akan mengubah perangai buruknya jika dia menemui pasangan, jadi dia meminta jiran untuk memperkenalkannya secara senyap-senyap kepada seorang gadis. Tanpa disangka, gadis itu pernah dirogol ketika sedang makan malam di Menara Deyue.